Mucho
se ha hablado sobre la necesidad de potenciar el comercio local por los
diferentes gobiernos (Nacional, de la Comunidad y el local) pero parece que,
por ahora, no se ha encontrado la manera de solucionar un problema que empieza
a ser muy preocupante: la desaparición del comercio local o de proximidad.
Parece
ser que los nuevos tiempos y las nuevas formas de consumo, están haciendo que
se cierre la panadería de tu barrio, la carnicería de la esquina o la mercería
de la Tía Amparo. Y yo me pregunto ¿Es que no hay ninguna fórmula que ayude a
que esto no suceda? En mi humilde opinión, creo que sí la hay: la modernización
de los pequeños comercios.
Seamos
sinceros, mucha gente pensará ¿Qué tiene que ver entrar, buscar y comprar desde
un ordenador a que una persona real, física, te ayude a encontrar lo que es
mejor para ti? Ese calor personal que los ordenadores no dan (por mucho que te
salga una ventana emergente diciéndote que hay un operario en línea para poder
consultar…) ¡Es que no son incompatibles! Es una de las maravillas de los
avances que estamos disfrutando. Hay una tendencia en las ventas online de
buscar el producto por la red y después ir a comprarlo a la tienda física, y
viceversa, ver un producto en una tienda física, después marcharte a casa y
comprarlo por internet.
¿Por
qué no nos podemos aprovechar de estas tendencias para mejorar el comercio
local? Tengo claro que hay muchas dudas y muchas objeciones para algo así. Voy
a ver si pudiera aclarar alguna.
La
primera es la concienciación del pequeño comercio de toda la vida que siempre
ha vendido igual y no quiere modernizarse. Por no querer modernizarse no tiene
ni datáfono… En un mundo donde se tiene más a mano una tarjeta de crédito que
dinero contante y sonante es una forma de perder clientela. Entonces… ¿Estas
personas como van a querer, ni siquiera oír, sobre la venta online? Es
complicado, pero nunca hay que perder la esperanza de hacerles ver que es por
la continuidad de su negocio e incluso un aumento de ventas.
La
segunda. ¿Cómo va a luchar el pequeño negocio con grandes monstruos del
comercio electrónico como Amazon? A lo que respondo ¿por qué pelear? El
monstruo Amazon (quien dice Amazon dice eBay, etc... ) tiene la posibilidad de
que las tiendas puedan vender ellas mismas en su plataforma y salir en sus
artículos en venta cuando se utiliza su buscador. Cierto es que hay que darle
un porcentaje de las ventas que realices a través de esa plataforma, pero la
visibilidad que se tiene es impresionante.
Tercera.
La opción de unirse a la plataforma de Amazon no gusta ¿Entonces qué hacemos?
Pues hay otra opción que es la unión de los comercios de proximidad en una
plataforma de venta online, es decir, llevar el mercado municipal a la red.
Ahora mismo en Paterna hay dos asociaciones de comercios, MultiPaterna y la PUC
¿Por qué no juntarse también de forma online y compartir gastos de gestión de
la tienda online, mejores precios con las compañías de reparto, campañas de
publicidad en redes, etc…? Y, por supuesto, ¡Más visibilidad de las tiendas de
barrio!
Cuarto.
También existe la posibilidad de que el/la comerciante no quiera unirse a
ninguna de las plataformas anteriores y decida saltar a la piscina por su
cuenta.
En
mi humilde opinión, creo que el Ayuntamiento debería de tener una sección para
ayudar al pequeño comercio en la modernización y nuevas formas de venta con
cursos de plataformas de venta online, utilización de redes sociales, análisis
de datos de tráfico en web, etc... Ojo, el área de Promoción económica del
Ayuntamiento de Paterna es, para mí, de lo mejorcito que tenemos en nuestro
municipio y podría ser espectacular si se creyera, por parte de los políticos,
un poco más en ella.
Quinto
y último. Eres de las personas que no crees en el cambio de negocio y todo lo
anterior te suena a paparruchas… Pues lamento profundamente que hayas llegado
hasta aquí para saber que este artículo no va a destinado a ti… (sorry)
Bueno,
es hora de despedirse. Espero que el artículo haya sido de vuestro interés y, sobretodo,
que haya plantado una semillita de interés por el futuro de nuestros comercios
y, concretamente, de nuestra Paterna.
Un
saludo y nos vamos leyendo.
Pincha sobre la firma para descargarte el articulo en pdf.
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